Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij het privacybeleid van Vijverbenodigdheden.nl. Als specialist in hoogwaardige vijverproducten voor hobbyisten, tuinontwerpers en waterspecialisten wereldwijd, hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en welke rechten u heeft.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Vijverbenodigdheden.nl
1998 Schrassertstraat
5014MA Tilburg, Nederland
E-mail: [email protected]

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bestelgegevens: Producten, hoeveelheden, betalingsinformatie (wordt niet opgeslagen)
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulier

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Verwerking van bestellingen en leveringen
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Verbetering van onze website en diensten
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van overeenkomst (bestelverwerking)
  • Wettelijke verplichting (bv. fiscale administratie)
  • Gerechtvaardigd belang (bv. fraudepreventie)
  • Uw toestemming (voor marketingdoeleinden)

5. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen met:

  • Betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) voor transactieverwerking
  • Vervoerders voor levering van uw bestellingen
  • IT-dienstverleners voor websiteonderhoud (onder strikte vertrouwelijkheid)
  • Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht

Wij verkopen of verhuren nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale webshop kunnen sommige dienstverleners buiten de EU gevestigd zijn. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen zoals EU-standaardcontractbepalingen.

7. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Geen opslag van gevoelige betaalgegevens

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor het oorspronkelijke doel of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten (bv. 7 jaar voor fiscale gegevens).

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
  • Verwijdering van gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
  • Beperking van verwerking te vragen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
  • Toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected]. Wij reageren binnen 4 weken.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen
  • Analysecookies: Anonieme bezoekersstatistieken via Google Analytics
  • Marketingcookies: Alleen na toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op: zonder noodzakelijke cookies werkt onze website mogelijk niet optimaal.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via e-mail of een prominent bericht op onze website.

11. Contact en klachten

Voor vragen over uw privacy of dit beleid:

E-mail: [email protected]
Post: 1998 Schrassertstraat, 5014MA Tilburg, Nederland

Heeft u een klacht? U kunt zich ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bedankt voor uw vertrouwen in Vijverbenodigdheden.nl – uw partner voor kwalitatieve vijverproducten met oog voor privacy en veiligheid.